BUSINESS TRAVEL CENTER

In base alle esigenze di ciascun cliente Martesana è in grado di offrire varie tipologie di servizio con soluzioni personalizzate:

  • Servizio tradizionale via telefono e mail (ogni operatore è rintracciabile con mail personale e telefono diretto).
  • Piattaforme tecnologiche on-line che consentono la gestione delle prenotazioni direttamente dal personale dell’azienda disponibile 24 su 24.
  • Travel implant dedicato all’interno dell’azienda con possibilità di gestione da parte del personale interno o dell’agenzia.

In sintesi i nostri servizi di business travel comprendono:

Prenotazione ed emissione biglietteria aerea IATA e Low Cost

Attraverso il nostro sistema di prenotazione (Sabre) abbiamo accesso a tutte le informazioni dei vari vettori con orari, disponibilità e prezzi. Il nostro sistema informatico consente di ricercare automaticamente l’applicazione della tariffa più bassa sul mercato.

Inoltre, in accordo con la travel policy dell’azienda, è possibile l’applicazione delle tariffe negoziate direttamente dalla società. Ogni informazione per singolo passeggero viene inserito nel nostro sistema attraverso il Travel Profile.

Biglietteria ferroviaria e marittima

Le prenotazioni ferroviarie e marittime sono gestite dal nostro personale che è collegato direttamente con Trenitalia e Ntv individuando, se disponibili, tutte le migliori tariffe del giorno (promo, flex,ecc). Tutte le conferme vengono inviate direttamente al viaggiatore in modalità ticketless.

Prenotazioni alberghiere

Martesana Viaggi offre convenzioni dirette con oltre 1000 strutture alberghiere in Italia e all’estero, oltre alle più importanti catene alberghiere con tariffe corporate molto vantaggiose. Attraverso un software dedicato, di seguito alla prenotazione, verrà inviato automaticamente il voucher sia alla struttura alberghiera che al viaggiatore.
Massimizzando i vantaggi derivanti dalla nuova normativa IVA per tutti i servizi di hotellerie in Italia, acquistati tramite Martesana Viaggi, si avrà la certezza del recupero dell’IVA con una notevole riduzione dei costi amministrativi.

Prenotazioni autonoleggio

Il nostro sistema di prenotazione prevede un collegamento on-line con le maggiori compagnie di autonoleggio: Martesana Viaggi ha negoziato tariffe corporate per le aziende. Inoltre mettiamo a disposizione del viaggiatore vouchers full credit, con il nostro main partner Hertz, che semplificano la richiesta dell’auto.

Pratiche visti consolari

Martesana Viaggi è in grado di espletare per tempo tutte le pratiche relative al rilascio dei visti consolari da effettuarsi presso le diverse rappresentanze diplomatiche presenti in Italia.

Servizi speciali

Martesana garantisce assistenza in tutti gli aeroporti nazionali ed internazionali, trasferimenti privati, noleggio pullman, noleggio aeromobili charter e servizio guide ed interpreti.

Assistenza 24h/24h

Per ogni emergenza, oltre agli orari di ufficio, Martesana mette a disposizione una propria figura dedicata che garantisce supporto in caso di variazioni e/o nuove prenotazioni.