BUSINESS TRAVEL

La divisione Business Travel di Gruppo Martesana affianca il cliente riuscendo ad essere un concreto risolutore delle dinamiche legate al business travel, a partire dal progetto di un servizio ad hoc, all’assistenza costante fornita al viaggiatore, alla capacità di assicurare le migliori tariffe fino alla consulenza per l’individuazione di un programma di rilevazione ed analisi dei costi.

Pianificazione e gestione viaggi d'affari

Business travel center

“Business Travel Center” è il Team Service dedicato all’interno dell’agenzia strutturato, con personale  senior, capace di rispondere ad ogni specifica richiesta del cliente sempre nel rispetto della  “Travel Policy”.  Esperienza e competenza  per raggiungere i risultati con continui investimenti nella formazione del  personale negli specifici settori di competenza: Aereo, Alberghiero, Ferroviario, Marittimo, e Congressuale.

Travel Policy

Gestione coordinata con il cliente per una consulenza nella definizione della miglior Travel Policy Aziendale.

Sistema di reporting

Nell’ottica di un costante controllo dei costi delle trasferte aziendali è necessario disporre di uno strumento avanzato di analisi. Grazie ad un sistema di analisi statistica siamo in grado di offrire una visione dettagliata  e completa degli obiettivi raggiunti e un’analisi dei margini di miglioramento compatibili con le linee della Travel policy dell’azienda.

Processi di pagamento personalizzati e automatizzati

I nostri processi di pagamento consentono enormi vantaggi nelle riconciliazioni con l’ufficio amministrativo, il tutto a garanzia della massima trasparenza.

Servizi online

Prenotare direttamente un albergo, maggiore scelta e flessibilità al cliente, selezione sempre più ampia di ricerca sia per le tariffe aeree che per le prenotazioni alberghiere. L’agilità del servizio è data anche dalla possibilità di cercare e prenotare online 24/7 in un ambiente di massima sicurezza.

Servizi alle Agenzie di Viaggi

Gruppo Martesana offre un servizio specifico anche alle agenzie di viaggi rivolgendosi a coloro che non possiedono il codice IATA. Martesana procederà con la prenotazione e l’emissione di tutta la biglietteria attraverso i propri GDS ed invierà il ticket all’agenzia. In alternativa, avendo un proprio GDS, l’agenzia potrà creare un PNR ed inviarlo in coda a Martesana per l’emissione del ticket.

Inoltre, tra i servizi che proponiamo alle agenzie di viaggi, vi è la possibilità di ottenere un supporto relativamente alle tariffe alberghiere attingendo dai nostri vantaggiosi accordi corporate stipulati con hotel e grandi catene alberghiere.

In sintesi i servizi che forniamo alle Agenzie di Viaggio:

  • Accordo con GDS tramite Martesana Viaggi
  • Prenotazione voli direttamente dall’agenzia
  • Emissione ticket tramite Martesana Viaggi
  • Biglietteria per gruppi